Plans mensuels de support IT et numerique

Plan de support essentiel

A partir de 250,000 RWF par mois

Obtenez une aide fiable pour vos ordinateurs, votre e-mail et votre site web sans embaucher un technicien IT a temps plein.

Nous resolvons les problemes, coordonnons avec vos fournisseurs et vous envoyons un rapport mensuel.

Resume

Ce que vous obtenez

6+ livrables

Perimetre de configuration, de mise en place et de support clairement defini.

Resume

Meilleure correspondance

2+ cas d'usage

Pratique pour les equipes ayant des besoins similaires.

Resume

Modele commercial

A partir de 250,000 RWF par mois

Tarification confirmee apres revue du perimetre.

Apercu

Ce service est concu pour vous aider a obtenir des resultats plus rapidement sans compliquer le processus. Vous pouvez vous attendre a une assistance pour support it a distance, support du site web et de l'e-mail, and depannage de base. Il convient particulierement a petites entreprises qui ont besoin d'un support regulier sans equipe it interne complete and organisations qui ont besoin d'un accompagnement de base pour ameliorer leur environnement technologique. Le prix commence a 250,000 RWF par mois, selon le perimetre final et les exigences.

Illustration d'un support informatique avec des demandes resolues et un casque d'assistance

Ce que vous obtenez

  • ✓Support IT a distance
  • ✓Support du site web et de l'e-mail
  • ✓Depannage de base
  • ✓Coordination avec les fournisseurs
  • ✓Reporting mensuel
  • ✓Recommandations technologiques de base

Ideal pour

  • →Petites entreprises qui ont besoin d'un support regulier sans equipe IT interne complete
  • →Organisations qui ont besoin d'un accompagnement de base pour ameliorer leur environnement technologique

Notes pratiques

  • iLe support sur site peut etre facture separement s'il n'est pas inclus dans le scope convenu.
  • iLe support couvre les besoins courants de l'entreprise ; les grands projets sont devises separement.
  • iLa tarification mensuelle depend de l'ampleur des besoins en support.

Comment nous livrons

  • 1

    Nous examinons vos besoins, votre configuration actuelle et le resultat attendu.

  • 2

    Nous confirmons le perimetre, les livrables et le devis.

  • 3

    Nous mettons en oeuvre, testons et vous aidons a commencer a utiliser le service.

Besoin de ce service ?

Obtenez un devis clair et un perimetre valide avant le debut du travail

Indiquez-nous votre besoin, votre delai et votre configuration actuelle. Nous recommanderons l'offre adaptee ou proposerons un perimetre sur mesure si necessaire.

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